Gönderim & İade
Kargolama ve iade süreci hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
Gönderim
Ürün gönderim süreci, siparişin onaylanmasını takiben kısa bir süre içinde başlar ve müşterinin belirttiği teslimat adresine kargoya verilerek gönderim yapılır.
1. Ürün seçilir ve ardından siparişi verilir
2. Ödemenizi istediğiniz ödeme yöntemi ile yapabilirsiniz
3. Ardından ürün bizim tarafımızdan kargoya verilir
4. Teslimat adresine geldiğinde ise ürün kontrol edilip teslim alınır
Değişim ve İade
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan Harbeli Bilişim olarak, aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda iade işlemleri için hizmetinizdeyiz. Ancak, iade talepleri için üründe bir kusurun bulunması gerekmektedir. Ürünün hasarlı, eksik veya kusurlu olduğunu düşünüyorsanız, lütfen bizimle ile iletişime geçin ve durumu detaylı olarak açıklayın. İade talebinizin incelenmesi için gerekli adımları atacağız ve uygun görülmesi halinde iade işlemlerini başlatacağız.
FAQs
Harbeli Bilişim olarak, siparişinizin onaylanmasını takiben genellikle 2-5 iş günü içinde teslimat gerçekleştirilmektedir. Teslimat süresi, ürünün bulunduğunuz bölgeye ve kargo şirketinin iş yüküne bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Üründe bir kusur olduğunu düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin ve durumu detaylı olarak açıklayın. İade talebinizin incelenmesi için gerekli adımları atacağız ve uygun görülmesi halinde iade işlemlerini başlatacağız.
Harbeli Bilişim olarak, kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme seçeneklerini kabul etmekteyiz. Ödeme seçenekleri hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen ödeme sayfamızı ziyaret edin.
Satın aldığınız ürüne bağlı olarak garanti süresi değişebilir. Genellikle, ürünlerimizdeki garanti süresi 1 yıl olarak belirlenmiştir. Garanti süresi ve koşulları ürün sayfasında belirtilmektedir.
Siparişinizin durumunu ve sevkiyat takibini yapmak için bir kargo takip numarası vermemekteyiz. Ancak, müşteri hesabınız üzerinden sipariş geçmişinizi ve sipariş durumunuzu kolayca görebilirsiniz. Ayrıca, bizimle iletişime geçerek siparişinizin güncel durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
