Aşağıda belirtilen Kullanım Koşulları, Harbeli Bilişim’in (“Şirket”, “biz” veya “bizim”) web sitesi, online alışveriş platformu ve ilgili dijital hizmetlerinin kullanımına yönelik tüm kuralları, hakları, yükümlülükleri ve sorumlulukları kapsamlı şekilde açıklamaktadır. Lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz. Bu belge, hem kullanıcı deneyiminin düzenlenmesi hem de yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmış olup, aşağıda belirtilen maddeler, gelecekte yapılacak güncellemelerde değiştirilme veya genişletilme hakkımızı saklı tutar. Kullanıcılarımızın siteye erişim sağlayarak veya hizmetlerimizi kullanarak bu koşulları kabul ettiği varsayılmaktadır.
Kullanıcı: Web sitemize erişen, alışveriş yapan veya diğer dijital hizmetlerimizden faydalanan gerçek veya tüzel kişi.
Hizmetler: Harbeli Bilişim’in sunduğu online alışveriş, teknik destek, ürün bilgileri, güncellemeler ve diğer dijital içerikler ile ilgili tüm hizmetler.
Sipariş: Kullanıcının, ürün ve hizmetlerimizi satın almak amacıyla online ortamda verdiği alışveriş talebi.
İçerik: Web sitemizde yer alan metin, grafik, logo, simge, resim, ses, dijital indirmeler, veri derlemeleri ve yazılım dahil tüm materyaller.
Bu Kullanım Koşulları, kullanıcılarımızın Harbeli Bilişim’in web sitesine erişim, site üzerinde gerçekleştirilen işlemler ve sunulan hizmetlerin kullanımı ile ilgili hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sitenin kullanımı, sipariş verilmesi veya hizmetlerden yararlanılması gibi tüm işlemler, bu koşulların kabul edildiği anlamına gelir. Şirketimiz, koşullarda yapılacak güncelleme ve değişikliklerin, yasal bildirim veya web sitesi üzerinden duyurulması suretiyle yürürlüğe gireceğini bildirir.
Kullanıcılar, siteye erişim sağlarken geçerli internet bağlantısı ve uyumlu cihaz kullanmakla yükümlüdür. Herhangi bir teknik aksaklık, site erişiminde yaşanabilecek kesinti veya donanım uyumsuzluklarından dolayı oluşacak problemlerde Şirketimizin sorumluluğu bulunmamaktadır.
Web sitemizi, yalnızca yasal amaçlar doğrultusunda kullanmak, içerikleri kopyalamamak, çoğaltmamak veya kötüye kullanmamak.
Kendi kullanıcı adı, şifre ve diğer hesap bilgilerini gizli tutmak, üçüncü şahıslarla paylaşmamak.
Şüpheli faaliyetlerin veya hileli işlemlerin derhal şirketimize bildirilmesi.
Kullanıcı, satın almak istediği ürün veya hizmetleri seçip alışveriş sepetine ekledikten sonra, sipariş formunu doldurur.
Sipariş onayı, kullanıcının belirttiği e-posta adresine gönderilir; bu onay, siparişin alındığının bir göstergesidir.
Siparişler, site üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleriyle ödenmektedir. Kredi kartı, banka havalesi, kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme yöntemleri sunulmaktadır. Ödeme bilgilerinin güvenliği için gelişmiş şifreleme teknolojileri kullanılmaktadır. Ödeme işlemleri sırasında ortaya çıkabilecek hatalar, ilgili banka veya ödeme sistemi ile irtibat kurulmasını gerektirebilir.
Tüm fiyatlar, ilgili vergi ve ek ücretler dahil edilerek sunulur. Şirket, fiyatlarda meydana gelebilecek değişiklikleri ilan süresi olmaksızın gerçekleştirme hakkını saklı tutar. Kullanıcı, sipariş esnasında belirtilen fiyat üzerinden ödeme yapmayı kabul eder.
Mağaza Teslimatı: Kullanıcı, sipariş verdiği ürünleri belirlenen Harbeli Bilişim mağazasından teslim alabilir.
Kapıda Ödeme ile Teslimat: Kullanıcının belirttiği adrese, kapıda ödeme seçeneğiyle ürün teslim edilir.
Ürünlerin teslimatı, sipariş onaylandıktan sonra belirli bir süre içerisinde yapılır. Teslimat süresi, stok durumu ve kargo hizmetleri gibi değişkenlere bağlıdır. Kullanıcı, teslimatla ilgili gecikme veya aksaklık durumlarında Şirketimizin sunduğu takip sistemini kullanarak bilgi alabilir.
Kullanıcılar, belirlenen süreler içerisinde, ürünün orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte iade veya değişim talebinde bulunabilir. Belirli kampanya ürünlerinde iade ve değişim süreçleri için farklı koşullar geçerli olabilmektedir.
Sipariş iptali, ürün sevkiyatı öncesinde yapılabildiği gibi, sevkiyat sonrası ürünün iadesi ile gerçekleşebilir. İptal edilen siparişlerde, ilgili ödeme iade süreçlerine tabi tutulur.
Her iade, değişim veya iptal işlemi, müşteri hizmetleri ve ilgili birim tarafından kontrol ve onay sürecinden geçerek tamamlanmaktadır. Şirketimiz, bu süreçleri yasal mevzuata uygun olarak titizlikle yürütür.
Web sitemizde yer alan tüm içerik, grafikler, logolar, metinler, videolar ve diğer materyaller, Harbeli Bilişim’e veya içerik sağlayıcılarına aittir. Bu içeriklerin izinsiz çoğaltılması, dağıtılması veya kamuya arz edilmesi kesinlikle yasaktır.
Kullanıcılar, yalnızca kişisel kullanım amacıyla içerikleri görüntüleyebilir; ticari amaçlarla kullanımı veya değiştirilmesi durumunda önceden yazılı izin alınması gerekmektedir.
Şirketimiz, web sitesindeki bilgilerin doğruluğu, güncelliği ve güvenilirliği konusunda maksimum özeni göstermekle birlikte, teknik hatalar, sistem aksaklıkları, veri kaybı veya internet bağlantı sorunları nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.
Site içerisinde yer alan bazı hizmetler, üçüncü taraf firmalar tarafından sağlanmaktadır. Bu hizmetlerden kaynaklanan zararlardan veya uyuşmazlıklardan, söz konusu üçüncü taraf firmalar sorumludur.
Bu Kullanım Koşulları, Türk mevzuatı çerçevesinde yorumlanacak ve uygulanacaktır. Her türlü hukuki anlaşmazlık durumunda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Kullanıcı ve Şirket arasında ortaya çıkabilecek ihtilaflarda, öncelikle dostane çözüm yolları aranacak, bu mümkün olmadığında yasal süreçler işletilecektir.
Şirketimiz, bu Kullanım Koşulları’nda zaman zaman güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Yapılacak olan değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı anda geçerli olacaktır. Kullanıcı, sitemizi kullanmaya devam ederek bu güncellemelere de tabi olduğunu kabul eder.
Büyük kapsamlı değişikliklerde, kullanıcılarımıza e-posta veya sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Ancak, güncellemelerin yayınlanma tarihi itibarıyla tüm kullanıcılar üzerinde bağlayıcı olduğu kabul edilir.
Deprem, sel, yangın, savaş, grev, sistem arızaları veya benzeri öngörülemeyen durumlarda, Şirketimiz sorumluluğu kabul etmeden hizmetlerin aksamasından dolayı oluşabilecek zararlardan muaf tutulur.
Kullanım Koşulları ile ilgili her türlü soru, görüş ve taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz:
E-posta:iletisim@harbelibilisim.com
Telefon: +90 (542) 861 10 52
Fiziksel Adres: Harbeli Bilişim, Kuzey Kıbrıs, Bedrettin Demirel Caddesi 100-C, Lefkoşa 99010
Bu belge, kullanıcı ve Şirket arasında geçerli olan tüm anlaşmanın tamamını temsil eder. Taraflar, aksine bir anlaşma veya taahhütte bulunulmamış ise, bu Kullanım Koşulları kapsamındaki tüm maddelerin yerine geçeceğini kabul eder.
Bu Kullanım Koşulları, Harbeli Bilişim’in sunduğu hizmetlerin sağlıklı, şeffaf ve yasalara uygun biçimde yürütülmesi için hazırlanmıştır. Uzun, detaylı ve kapsamlı yapısı nedeniyle bazı kullanıcılarımızın ilgisini çekmeyebilir; ancak yasal haklarınız, yükümlülüklerimiz ve hizmet süreçlerimiz hakkında tam bilgi sahibi olmanız adına oluşturulmuştur. Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden faydalanarak, bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
